Regulamin Serwisu

Warunki
Korzystania

Zasady i warunki korzystania z serwisu Contello

Aktualizacja: 26.05.2025
Wersja: 1.0
Obowiązuje od 26.05.2025

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Contello (dalej: "Serwis"), dostępnego pod adresem contello.pl oraz subdomenach.

2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest:

Rafał Kubisz

Adres: 83-210 Zblewo, Podgórna 1

Działalność nierejestrowana (art. 5 ust. 1 Prawo Przedsiębiorców)

E-mail: kontakt@contello.pl

3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.

4. Regulamin może być zmieniony w każdym czasie. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Serwis

Serwis internetowy Contello dostępny pod adresem contello.pl oraz subdomenach, umożliwiający generowanie opisów produktów przy użyciu sztucznej inteligencji.

Użytkownik

Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.

Konto

Indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, umożliwiający dostęp do funkcjonalności i zarządzanie ustawieniami.

Usługa

Generowanie opisów produktów przy użyciu sztucznej inteligencji oraz inne funkcjonalności dostępne w Serwisie.

Treść

Wszelkie materiały, teksty, opisy produktów, dane wprowadzane lub generowane w ramach korzystania z Serwisu.

§ 3. Zasady i warunki korzystania z serwisu Contello

1. Korzystanie z Serwisu wymaga:

  • Ukończenia 18 lat lub posiadania zgody opiekuna prawnego
  • Posiadania pełnej zdolności do czynności prawnych
  • Akceptacji niniejszego Regulaminu
  • Podania prawdziwych danych podczas rejestracji

2. Użytkownik zobowiązuje się do:

Dozwolone działania

  • • Korzystania z Serwisu zgodnie z przeznaczeniem
  • • Przestrzegania przepisów prawa
  • • Podawania prawdziwych informacji
  • • Ochrony danych dostępu do Konta

Działania zabronione

  • • Naruszania praw autorskich
  • • Wprowadzania treści nielegalnych
  • • Próby włamania do systemu
  • • Udostępniania danych dostępu

3. Administrator zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zawieszenia dostępu do Serwisu w przypadku naruszenia Regulaminu.

§ 4. Plany subskrypcji i płatności

1. Serwis oferuje następujące plany subskrypcji:

Darmowy

0 zł

5 opisów miesięcznie

Basic

29 zł

50 opisów miesięcznie

Pro

69 zł

200 opisów miesięcznie

Premium

149 zł

500 opisów miesięcznie

2. Płatności są realizowane przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych (Stripe).

3. Subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że zostanie anulowana przed końcem okresu rozliczeniowego.

4. Użytkownik może anulować subskrypcję w każdym czasie w panelu użytkownika.

5. Zwrot środków możliwy jest zgodnie z prawem odstąpienia od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy:

Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin: 14 dni od daty zawarcia umowy

Sposób: Wiadomość na adres support@contello.pl

Zwrot: W ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu

§ 5. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszystkie prawa autorskie do Serwisu, w tym do jego kodu źródłowego, interfejsu użytkownika, logotypów i innych elementów, należą do Administratora.

2. Treści generowane przez sztuczną inteligencję na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika należą do Użytkownika.

3. Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej licencji na przetwarzanie wprowadzonych danych w celu świadczenia Usługi.

4. Użytkownik zapewnia, że wprowadzane przez niego dane nie naruszają praw osób trzecich.

Ważne:

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści wprowadzane do Serwisu oraz za sposób wykorzystania wygenerowanych opisów produktów.

§ 6. Odpowiedzialność

1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i bez błędów, jednak nie gwarantuje braku awarii technicznych.

2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Treści wprowadzane przez Użytkowników
  • Sposób wykorzystania wygenerowanych opisów
  • Zasady i warunki korzystania z serwisu Contello
  • Przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą
  • Działania osób trzecich

3. Użytkownik korzysta z Serwisu na własną odpowiedzialność.

4. W przypadku roszczeń osób trzecich związanych z treściami wprowadzonymi przez Użytkownika, Użytkownik zobowiązuje się do zwolnienia Administratora z odpowiedzialności.

5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakość treści generowanych przez sztuczną inteligencję.

6. Odpowiedzialność Administratora jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Ważne:

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści wprowadzane do Serwisu oraz za sposób wykorzystania wygenerowanych opisów produktów. Administrator nie gwarantuje, że wygenerowane treści będą wolne od błędów lub odpowiednie do konkretnego zastosowania.

§ 7. Reklamacje

Składanie reklamacji: support@contello.pl

Czas rozpatrzenia: do 14 dni roboczych

Forma odpowiedzi: e-mail

Wymagane dane: opis problemu, dane kontaktowe

§ 8. Postanowienia końcowe

Działalność: Nierejestrowana działalność gospodarcza (art. 5 ust. 1 ustawy Prawo Przedsiębiorców)

Prawo właściwe: Prawo polskie

Sąd właściwy: Sąd Rejonowy w Starogardzie Gdańskim

Rozstrzyganie sporów: Sąd polubowny lub sąd powszechny

Zmiany regulaminu: Z 7-dniowym wyprzedzeniem, powiadomienie e-mailem

Kontakt kontakt@contello.pl

Ważne: W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z obowiązującym prawem, zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Polityką Prywatności dostępną pod adresem contello.pl/privacy-policy.

2. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

3. Użytkownik ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

4. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: support@contello.pl

Ważne:

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, podstawach prawnych, okresach przechowywania oraz prawach Użytkowników znajdują się w Polityce Prywatności.

Masz pytania dotyczące Regulaminu?

Skontaktuj się z nami

Kontakt ogólny

kontakt@contello.pl

Reklamacje

reklamacje@contello.pl

Działalność

Nierejestrowana